換貨安排
訂單一經確認後，所有貨品均不可退款。
收貨人代表在貨品送抵後，請檢查貨品狀況是否齊全與良好 ，並簽收確認。如發現貨品有缺陷、不完整等情況，請立即通知送貨人員，我們運輸團隊會拍照或錄影作記錄，經審視及判斷後在合理情況下會安排更換。惟我們有權不受理簽收後所申報的損壞。
由於傢俬物料（實⽊、藤織等產品）以天然材料製造，包括但不限於⽊⾊、樹結、樹眼、紋理等，每件皆獨⼀無⼆具有⾃然特性。我們不接納顧客因傢俬的天然特質及個人喜好而退貨。常見的木材紋理，可參考以下圖片：
實木、 藤織傢俬涉及大量人手製作工序，天然材料亦可能出現小缺陷，難免會有輕微修補或花㾗。而且因為板材都是全天然的木材，有時候樹結、樹眼、礦物線等，有機會出現在傢俬的當眼位置及邊緣部分。
如果對傢俬有100%完美無瑕的追求，可能實木這類型容易損傷及有獨特性就不適合了。（真心建議，不是寸嘴請見諒。因為實木就好像人一樣，每個都相似但不相同，可能會有痣、胎記、膚色不均）因此如果傢俬出現以下少許不完美或自然現象情況，我們均不安排換貨：
